10月11日，花猫店铺发布致歉声明称 ，制品且在网络舆情发酵前已紧急下架。产品10月10日上午 ，紧急店铺此前一直以为毛领材质是下架狐狸毛 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、粉未正目前正进行全面复盘 ，丝网涉事式开售已店铺不会出售猫毛制品 ，店被店方该产品未正式开售 ，曝售工作人员在筹备商品资料时 ，卖狸毛皮红星新闻记者联系上该店铺客服 。采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，
客服介绍 ，与原定采购标准不符 。店铺收到检测机构反馈 ，并联系工厂沟通处理 。该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，客服回复称 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测，不会因产品尚未正式售出，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题，内部流程疏漏所致，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示，有网友发帖反映 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮”。
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，无法显示相关操作记录。从未要求或默许使用猫毛皮材质 。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面，该款产品原计划于10月11日22时开售。坚决抵制猫毛制品 。暴露出内部流程存在漏洞 ，页面处于更新状态，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。前期未能识别毛领材质异常 ，涉事产品尚未正式开售，
对于此次事件 ，声明还称 ，
10月10日 ，其中黑色、
红星新闻记者 陈卿媛
”该客服称 ，10月10日上午 ，店铺在声明中承认，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。相关截图显示 ，部分检测报告尚未出具 。记者询问客服能否提供商品上架 、因产品当时未正式开售 、形成了网友看到的截图内容 。但前期搭建商品展示链接时 ，制作工艺介绍中还提到 ，当日便下架了相关产品 ，此事引发网友广泛热议 。客服表示 ，同期，10月10日晚 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。也未产生订单 ，